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2008年08月12日 14:15:58

中控CRM项目启动会议上的讲话

最近,喜签中控CRM项目,中控总裁给予此项目高度重视,特召开了项目启动会议及誓师大会,下面是我在大会上的讲话,呵呵,找不到最终版了。

尊敬的车总、中控的朋友们:

上午好!

今天非常荣幸,能参加我们中控的CRM项目..

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Tags: CRM   项目启动   实施   中控   发言稿   火凤凰  

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2008年08月12日 11:06:16

避免使用免费CRM软件解决方案的五大原因

[摘要] 当谈到改善客户关系时,对于CRM软件的需要就显得特别关键,CRM软件可以以帮助企业实现业务目标,但在谈到免费的CRM软件解决方案时,很多人会被它的免费所吸引,但从长远来看,这不是一个最好的选择。
&nbs..

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Tags: CRM   免费   客户关系   免费CRM   隐性成本  

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2008年08月07日 16:14:26

正确区分CRM、OA、协同办公平台

管理软件,可以大概分为两大类,一类是和“帐”有关的“管帐类”软件,另一类是和“帐”无关的“非帐务”管理软件。本文就对非帐务管理软件类中的几个被大家混淆的三类软件(CRM、OA、协同办公平台)做一个简单的剖..

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Tags: CRM   OA   协同办公平台   区别   管理软件  

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2008年08月07日 15:37:30

CRM选型之火凤凰CRM篇

关于火凤凰CRM
----写给管理者


尊敬的阁下:
  您好!
  非常感谢您在百忙之中阅读本文,在这篇文章中,我希望向您传递关于火凤凰在CRM中的理念、目标及特点,供您作为选型的参考,谢谢!

1..

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Tags: CRM   火凤凰   管理者   选型  

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2008年08月07日 15:30:10

中小企业如何进行CRM项目需求分析

虽然大部分关于CRM的探讨通常都集中在大型企业身上,但作为一种战略和支持软件,中小企业也一样能从CRM的实施中获益。重要的是,中小企业须在CRM解决方案的计划阶段,以及分析商业需求和实施回报的价值阶段审慎从事..

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2008年04月09日 16:08:43

让CRM帮你赚钱

2002年,业界发出了“CRM不再风行了吗”的疑问。在现今连路边摆摊的小老板们都在喊“以客户为中心”的时代,CRM应该怎样产生实效?

2005年3月底,香港咨询机构,同时也是中国著名的客户关系管理社团GreatChianCR..

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Tags: CRM  

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2008年03月24日 11:41:23

2008年CRM新趋势:管理用户体验

CRM在2008年中会带来哪些新气象? 不管是从分析师的角度,从客户对明年工作部署的缓急安排,还是从Gartner、 McKinsey及其它机构最新的研究报告中,我们都可以捕捉到一些共通之处。随着经济预期的不确定性,成本节省..

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Tags: CRM   客户管理   管理用户   新趋势  

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2008年03月24日 11:39:17

中小企业客户管理解决方案

中小企业进销存管理信息化
简洁方便地开单,灵活多样地分析

进销存管理系统的特点
为了中小企业进销存管理信息化而投入市场,物美价廉
界面友好,无须电脑专业培训,傻瓜式操作
独具序列号管理,提高服务能力..

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Tags: 客户管理   进销存  

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2008年03月24日 11:28:10

2008年软件与服务市场五大走势

SaaS将成为中小企业IT解决方案应用主要途径
  一方面,SaaS将从原来的以CRM租用为主向整体解决方案延伸,OA、CRM、进销存+财务管理、人力资源管理、安全管理、移动商务等功能将被逐步整合成整体解决方案,并以..

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2008年03月24日 11:23:45

如何评估CRM系统的成熟度?

有时候,我们需要从很多角度来认识一个企业。因此,CRM评估标准也要考虑到各个方面的角度。这样确立的标准便是基于实践的标准,而不是“高高在上”的标准。

随着后工业时代出现的激烈竞争,越来越多的企业..

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2008年03月24日 11:12:36

企业利用销售管理软件如何防止客户叛离

企业在经营活动中怎样防止客户叛离呢?要了解如何防止客户叛离,我们必须先知道为什么客户会叛离。我们先来分析客户叛离的原因。而根据经验来看,通常情况下,客户叛离的原因主要有两大方面:

  第一方面:不可..

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2008年03月24日 10:06:44

安防行业客户关系管理软件解决方案

我们协助安防行业客户解决如下管理难题

管理
1、客户资源的私有化或分配不公,同时造成客户资源的浪费
2、业绩不平稳,无法及早发现并加以预防
3、缺乏有效手段对销售过程进行监控,只能问结果
4、业绩、应..

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